Supervisoras 2.0Supervisoras 2.0Nuestras manos están de moda y no por su belleza. Higiene de manos.Manuela Domingohttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/nuestras-manos-estan-de-moda-y-no-por-su-belleza-higiene-de-manos-2013-09-10T10:05:57Z2013-09-10T09:58:33Z<p>
Os dejo una noticia que ha aparecido en la edición digital del periodico el mundo (muchas de vosotras a lo mejor ya lo habéis visto), la noticia que lleva por título<strong><a href="http://www.elmundo.es/elmundosalud/2013/09/06/noticias/1378450143.html"> " OJO CON LAS MANOS DEL PERSONAL DE ENFERMERÍA" </a></strong> trata como podéis leer en el enlace que os he puesto directo a la noticia de un estudio realizado y publicado en el Reino Unido en una prestigiosa revista donde pone de manifiesto público el incumplimiento de las recomendaciones de higiene por parte del personal de enfermería: Enfermeras y Auxiliares.</p>
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Habla de nuestros anillos, uñas pintadas.... y como esto influye y dificulta la prevención de las infecciones.</p>
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Hagamos entre todos/ as que aparecezcan noticias sobre la efectividad de nuestros cuidados y no sobre el esmalte de nuestras uñas.</p>
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Feliz Septiembre.</p>
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<iframe width="560" height="315" src="https://cuidados20.san.gva.es//www.youtube.com/embed/R6tvjs68zjQ" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </p>
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</p>Manuela Domingo2013-09-10T09:58:33ZPrevención de lesiones causadas por instrumentos cortantes y punzantes en el sector sanitario y hospitalarioManuela Domingohttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/prevencion-de-lesiones-causadas-por-instrumentos-cortantes-y-punzantes-en-el-sector-sanitario-y-hospitalario2013-08-28T12:31:52Z2013-08-28T12:26:55Z<p>
<span style="font-size:12px;">Recientemente se ha publicado <u><strong><a href="http://informando sobre disposiciones para la prevención de lesiones causadas por instrumentos cortantes y punzantes en el sector sanitario y hospitalario ">un BOE con la Orden ESS/14512013 del 29 de julio</a></strong></u> <font color="#000000" face="Arial">informando sobre <span style="font-weight: bold; font-style: italic; font-family: Georgia;">disposiciones para la prevención de lesiones causadas por instrumentos cortantes y punzantes en el sector sanitario y hospitalario</span><font color="black" face="Georgia"><span style="color: windowtext; font-family: Georgia;">.</span></font></font></span></p>
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<span style="font-size:12px;"><font color="#000000" face="Arial"><font color="black" face="Georgia"><span style="color: windowtext; font-family: Georgia;">Además del BOE ANDE publico en el año 2011<u><strong><a href="http://cuidados20.san.gva.es/documents/504963/508168/Documento+CONSENSO+EN+BIOSEGURIDAD.pdf"> un documento de consenso </a></strong></u>en implantación de materiales de Bioseguridad.</span></font></font></span></p>
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<span style="font-size:12px;"><font color="#000000" face="Arial"><font color="black" face="Georgia"><span style="color: windowtext; font-family: Georgia;">Esperamos que esta documentación os sea útil para ayudar en la implantación de los materiales de bioseguridad en las unidades asistenciales.</span></font></font></span></p>
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Los podeís descargar tanto en los enlaces que hay en esta entrada en Blog como en la sección de documentos de Gestión.</p>
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</p>Manuela Domingo2013-08-28T12:26:55ZQUERIDISIMOS AMIGOS Y COMPAÑEROS LOS AUSENTES TIENEN EL DON DE UBICUIDADLola Martínhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/queridisimos-amigos-y-companeros-los-ausentes-tienen-el-don-de-ubicuidad2013-08-05T08:50:42Z2013-08-05T08:25:47Z<p>
si, tienen ese don, porque los sentimos, los queremos y porque están presentes en muchas personas , en todas aquellas que los hemos querido y os quieren a vosotros<img alt="broken heart" height="20" src="http://cuidados20.san.gva.es/html/js/editor/ckeditor/plugins/smiley/images/broken_heart.gif" title="broken heart" width="20" />. no se que decir para compartir lo que no se puede compartir , solo sentir, ese dolor infinito , esa perdida tan grande, solo como amiga y compañera estoy aquí . quisiera poder decir palabras tan bellas como este poema:</p>
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<div class="poema">
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Ausencia en todo veo:<br />
tus ojos la reflejan.</p>
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Ausencia en todo escucho:<br />
tu voz a tiempo suena.</p>
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Ausencia en todo aspiro:<br />
tu aliento huele a hierba.</p>
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Ausencia en todo toco:<br />
tu cuerpo se despuebla.</p>
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Ausencia en todo pruebo:<br />
tu boca me destierra.</p>
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Ausencia en todo siento:<br />
ausencia, ausencia, ausencia.</p>
</div>
<div class="firma">
<span class="firma45"><img alt="autógrafo" border="0" src="http://www.poesi.as/firma0mh.gif" /></span>para todos los que nos van dejando vida, muerte, amor, los tres nombres de la vida</div>Lola Martín2013-08-05T08:25:47ZMira como corre... que cobarde es el tiempoGinés Rodríguez Aguilarhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/mira-como-corre-que-cobarde-es-el-tiempo2013-06-21T08:08:56Z2013-06-21T08:01:36Z<p style="text-align: justify;">
<img alt="" src="https://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=7d16ccb2-5452-4d66-83f8-a8d3509d2fa2&groupId=81139&t=1371801888538" style="width: 300px; height: 225px; border-width: 0px; border-style: solid; margin-left: 10px; margin-right: 10px; float: left;" /></p>
<p style="text-align: justify;">
Hace unos cuantos años, 16 o 17, un grupo de supervisores del Hospital de Alicante ganaban el premio en unas Jornadas celebradas en Denia. El trabajo premiado trataba de describir, o más bien clasificar, cual era la responsabilidad del <strong>Supervisor General </strong>y en cuyas conclusiones terminaba por reconocer que el trabajo era de bombero o apagafuegos.</p>
<p style="text-align: justify;">
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<p style="text-align: justify;">
Han pasado los años... unos descansan después de toda una vida dedicada a la profesión, otros tantos se incorporan al grupo y los más seguimos aquí... con menos pelo, más canas, más arrugas, más sabiduría y el mismo entusiasmo. Hemos aprendido a registrar, analizar los resultados y a poner en marcha actividades y procedimientos que los mejoren y por eso, en las pasadas <strong>Jornadas Nacionales de Enfermeras Gestoras</strong>, nos han otorgado el <strong>premio CECOVA</strong>. Se lo han concedido a este grupo de <strong>Supervisores Generales</strong> por un trabajo de especial laboriosidad, de análisis exhaustivo y de resultado impactante, que no muestra otra cosa que lo que ya sabíamos pero que no éramos capaces de cuantificar, y refuerza nuestro papel en la organización así como reconoce nuestra responsabilidad con el trabajo eficiente y bien hecho.</p>
<p style="text-align: justify;">
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<p style="text-align: justify;">
El trabajo científico que ha recibido el reconocimiento parte de una indicación de la Dirección de Enfermería, la elaboración ha sido de los Supervisores Generales y, como actores, todos los Supervisores y personal asistencial de todas las Unidades de enfermería del Hospital General Universitario de Alicante.</p>
<p style="text-align: justify;">
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<p style="text-align: justify;">
Por tanto, quiero transmitir mi reconocimiento, daros a todo@ la enhorabuena y... que esto no quede aquí.</p>
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</p>Ginés Rodríguez Aguilar2013-06-21T08:01:36ZPARTICIPACION EN LAS JORNADAS DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE DE LA CONSELLERIAClara Abellánhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/participacion-en-las-jornadas-de-calidad-y-seguridad-del-paciente-de-la-conselleria2013-05-22T12:24:43Z2013-05-22T12:24:08Z<p id="aui_3_2_0_12461">
El Hospital General Universitario de Alicante fué seleccionado entre mas de 50 comunicaciones sobre estrategias de seguridad del paciente en las V Jornada Gestión Sanitaria, Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente de la Comunitat Valen<img alt="" src="http://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=b6b4e0d1-8c84-481d-ab99-69edf30ce5f7&groupId=16574&t=1369224656029" style="width: 200px; height: 150px; border-width: 0px; border-style: solid; margin: 10px; float: left;" />ciana. Participó en la mesa Seguridad del Paciente: "lo que podemos hacer entre todos".</p>
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La iniciativa presentada fue sobre las encuestas que realiza la Dirección de Enfermería a pacientes y familiares sobre su percepción de Seguridad relacionada con los cuidados de enfermería.</p>
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Gracias a esta iniciativa se han conocido por otras fuentes de información (paciente/familia) eventos adversos que no estaban declarados por parte de los profesionales de enfermería. Consideramos que es muy importante la triangulación de los datos obtenidos en los sistemas de información con el paciente puesto que nos acerca más a la realidad de la práctica clínica. Además esta iniciativa ha provocado que la notificación de caídas y otros eventos adversos por parte de los profesionales haya aumentado. Se ha incorporado dentro de la cultura de seguridad del paciente al propio paciente y familia.</p>
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El contar con la opinión de los pacientes nos ha ayudado a elaborar estrategias de mejora en la atención sanitaria como: elaborar el protocolo de prevención de caídas, el instaurar la 5ª constante (DOLOR), implantar el plan del dolor y que la valoración del dolor por parte de los pacientes ha mejorado.</p>
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No podemos olvidar que la seguridad clínica, junto a la satisfacción, la utilización eficiente de los recursos, entre otros, es uno de los aspectos que van íntimamente ligados a la calidad asistencial.</p>Clara Abellán2013-05-22T12:24:08ZRecuerdosLola Martínhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/recuerdos2013-05-07T11:46:03Z2013-05-07T11:17:22ZHoy es un día de esos en los que recuerdas a los que no están, tantos... tan proximos, tan lejanos. Aquellos por los que sufrimos, con los que lidiamos el día a día ,en una época de desconcierto ante la enfermedad. De todos los pacientes que recuerdo y son muchisimos hay uno que permanece dentro de mi corazón por su edad: 11 años y parecian tres, por su patología VIH, que era un mundo, alli en la 6ª de pediatría, si tu mi niño no tenias miedo de morir cuando lo hablabas, querías ver a tu mamita que ya no estaba contigo, apenas podias comer y tenias siempre ganas de cariño, para mi era un placer que llegara esa hora en la que podia cogerte, estrecharte entre mis brazos y darte algo de comida, tus conversaciones siempre eran alrededor de tus padres y los míos, yo ya no tenía a mi padre aquí y a ti te sorprendía que no llorara y que no tuviera miedo, ¡como iba a tenerlo si estaba contigo!.Tu padre si estaba y hacia lo que podía, ya tenía bastante con su historia igual que la tuya, me preguntabas tantas cosas que me quedaba sin aliento y mis repuestas eran como tu las esperabas, necesitabas confirmación de que lo que pasaba en tu vida era casi normal y eso era un esfuerzo permanente de mentir para no herir, Dios mio cuanto me acuerdo de ti, cuando te fuiste pintabas mariposas, que presagio! querido mio sólo espero que estes con tu mamita y si es posible que me envies algún besito, espero que mi cuidados como enfermera de nutrición, no sólo alimentaran tu pequeño cuerpo si no tu espiritu tambien. te quise mucho.y te recuerdo con amor.Una de tus enfermeras : lolaLola Martín2013-05-07T11:17:22ZSesiones de EnfermeríaGinés Rodríguez Aguilarhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/sesiones-de-enfermeria2013-04-12T11:21:42Z2013-04-12T10:55:38Z<p>
Quiero dejar constancia de mi reconocimiento a todos/as los/as profesionales, que con su implicación hacen posible un calendario de Sesiones de Enfermería excelente y que ocupa todos los días de la semana y se alarga durante todo el año.</p>
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Es importante para nuestra organización en su conjunto y para todos y cada uno de los integrantes de la misma adquirir una dinámica de formación y aprendizaje que se inserte en nuestro trabajo como algo inherente al mismo.</p>
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He oído<img alt="" src="https://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=3517d020-f226-4e6a-bb81-7cd1359ce0b9&groupId=81139&t=1365765492032" style="border-width: 5px; border-style: solid; margin: 5px; float: right; width: 200px; height: 200px;" /> comentarios a propósito de que la asistencia a estos seminarios está motivada, fundamentalmente, a la vinculación con los objetivos y por tanto a la productividad. He tenido ocasión de asistir en varias ocasiones y tengo que decir que lo que allí se respira, mayoritariamente, tanto entre los asistentes como entre los que imparten las sesiones es curiosidad, interés por el aprender, responsabilidad por hacer bien lo que hacemos... en definitiva profesionalidad.</p>
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Lo dicho, mi enhorabuena y mis felicitaciones a todos los que han hecho posible esta actividad y mi aliento y apoyo para que continúe con el mismo ímpetu</p>Ginés Rodríguez Aguilar2013-04-12T10:55:38Z¿La continuidad de cuidados al alta que realizan las enfermeras es efectiva?Manuela Domingohttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/¿la-continuidad-de-cuidados-al-alta-que-realizan-las-enfermeras-es-efectiva-2013-03-30T11:32:33Z2013-03-30T11:30:42Z<p>
Sobre este tema he encontrado una revisión sistemática muy interesante y os hago llegar <strong><a href="http://estandaresencuidados.blogspot.com.es/2013/03/la-continuidad-de-cuidados-que-realizan.html?spref=tw"><span style="background-color: rgb(255, 255, 0);">este enlace</span></a></strong> (estandares en cuidados )donde se encuentra las reflexiones que hago y la recomendaciones basadas en la evidencia científica sobre la efectividad de la continuidad de cuidados.</p>
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Un saludo</p>
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</p>Manuela Domingo2013-03-30T11:30:42Z¿Sabemos que......?Clara Abellánhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/¿sabemos-qu-12013-01-07T13:55:49Z2013-01-07T13:42:18Z<p>
Según la Joint Commission Internacional (2006) los riesgos internacionales de <strong>cuidados relacionados con la seguridad del paciente</strong> son:</p>
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<ul>
<li>
Identificación correcta de los pacientes (identifica antes de cualquier procedimiento)</li>
<li>
Comunicación efectiva (entre profesionales e información al los pacientes)<img alt="" src="https://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=f957c6bc-1a9c-4877-9784-3c2ea6cd31dd&groupId=16574&t=1357565825237" style="width: 113px; height: 136px; float: right;" /></li>
<li>
Errores de medicación (antes de administrar medicamentos, comprueba nombre, apellidos, dosis etc)</li>
<li>
Sitio equivocado y procedimiento quirúrgico equivocado (asegurarse de qué intervención y lugar de la misma. Hacer bien el checklis quirúrgico)</li>
<li>
Infecciones adquiridas por la atención asistencial (asepsia y lavado de manos)</li>
<li>
Lesiones del paciente por caídas (Identificar correctamente a los pacientes de riesgo, teniendo en cuenta los polimedicados etc e informar a los pacientes)</li>
</ul>
<p style="text-align: center;">
<strong><span style="color: rgb(178, 34, 34);">LA SEGURIDAD DE LOS PACIENTES ESTÁ EN NUESTRAS MANOS, HACIENDO BIEN LO CORRECTO, PONEMOS BARRERAS A LA MISMA</span></strong></p>Clara Abellán2013-01-07T13:42:18Z¿Sabemos que.........?Clara Abellánhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/¿sabemos-que-2013-01-07T13:41:13Z2013-01-07T13:36:47Z<p>
<em><strong>"HAY PERSONAS QUE LLAMAN EXPERIENCIA A HACER LAS COSAS MAL DURANTE MUCHO TIEMPO".</strong></em></p>
<p>
<img alt="" src="https://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=35005b9c-2762-45d5-a497-abb09be6edcc&groupId=16574&t=1357565825232" style="width: 145px; height: 145px; float: right;" /></p>
<p>
¿Sabias que los Eventos Adversos ligados a la asistencia, representan un importante problema de salud con repercusiones:</p>
<ol>
<li>
SOCIOSANITARIAS:</li>
</ol>
<ul>
<li>
<strong>Sanitarias</strong>: Por <u>complicaciones primarias</u> como dolor, anemia, infección, lesiones etc ó por <u>complicaciones secundarias</u> como mayor estancia hospitalaria etc</li>
<li>
<strong>Sociales</strong>: Por pérdida en la calidad de vida del paciente.</li>
</ul>
<ol start="2">
<li>
ECONÓMICAS PARA EL SISTEMA SANITARIO:</li>
</ol>
<ul>
<li>
Aumento de costes INDIRECTOS (recursos materiales, tiempo dedicado por el personal....)</li>
<li>
Aumento de costes INDIRECTOS (calidad de vida, absentismo y legales por ser muchos de ellos evitables)?</li>
</ul>
<p style="text-align: center;">
<span style="font-size: 16px;"><strong><span style="color: rgb(178, 34, 34);">!!HAGAMOS BIEN LO CORRECTO!!</span></strong></span></p>Clara Abellán2013-01-07T13:36:47ZTaller de ediciónGinés Rodríguez Aguilarhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/taller-de-edicion2012-12-11T13:12:40Z2012-12-11T13:08:31Z<p>
Durante estos días un grupo de profesionales del hospital hemos aprendido a editar post, a colgar fotos e insertar hipervínculos en Cuidados 2.0; también a hacer mas visible nuestro trabajo a través de las redes sociales, todo ello con el firme propósito de contribuir a mejorar la imagen y el compromiso con el ciudadano de nuestra profesión y la de la institución a la que pertenecemos y en la que desarrollamos nuestro trabajo.<img alt="" src="https://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=a64ff896-76ef-41db-a70d-aabb1e851892&groupId=81139&t=1355231159108" style="width: 300px; border-width: 2px; border-style: solid; height: 191px; margin-left: 100px; margin-right: 100px; float: right;" /></p>
<p>
No es difícil, de hecho este post es una práctica de lo que he aprendido en apenas 2 horas. Necesitamos profesionales de enfermería que, bien individualmente o en grupo, quieran comprometerse a mantener viva la Web.</p>
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Aprovecho para agradecer, a todos los participantes en el taller, su implicación y animarles a que pierdan el miedo y se inauguren en la página.</p>Ginés Rodríguez Aguilar2012-12-11T13:08:31ZRecursos en internet para hacer planes de cuidadosManuela Domingohttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/recursos-en-internet-para-hacer-planes-de-cuidados2012-10-01T10:43:58Z2012-10-01T10:40:24Z<p>
Os animo a ver esta entrada en el <u><strong><a href="http://estandaresencuidados.blogspot.com.es/2012/10/recursos-en-internet-para-ayudar-en-la.html">Blog: Estándares en Cuidados de Enfermería</a></strong></u> dónde podeís encontrar diferentes páginas de utilidad a la hora de hacer planes de cuidados con las taxonomías NANDA-NIC-NOC. Además véreis tambien en formato digital "Guía para estandarizar cuidados en el hospital de día oncológico", guía en la que participó nuestra compañera, Dña. Mª Carmen Gozalves.</p>
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Espero que os guste.</p>
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</p>Manuela Domingo2012-10-01T10:40:24ZBanco de evidencias en cuidadosManuela Domingohttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/banco-de-evidencias-en-cuidados2012-09-25T09:34:21Z2012-09-25T09:33:29Z<p>
Se ha añadido un enlace nuevo en la seccion de planes de cuidados sobre un <a href="http://cuidados20.san.gva.es/web/planes-de-cuidados/enlaces?p_p_id=28&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-1&p_p_col_count=2&_28_struts_action=%2Fbookmarks%2Fview_entry&_28_redirect=http%3A%2F%2Fcuidados20.san.gva.es%2Fweb%2Fplanes-de-cuidados%2Fenlaces%3Fp_p_id%3D28%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_count%3D2&_28_entryId=426507">Banco de evidencias </a>nuevo que se ha creado en Castilla y León.</p>
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Muy recomendable.</p>
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</p>Manuela Domingo2012-09-25T09:33:29ZA vista de pájaroGinés Rodríguez Aguilarhttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/a-vista-de-pajaro2012-09-27T10:11:20Z2012-09-24T09:53:17Z<p>
Como en todas las vacaciones me propongo leer libros novelescos o de historia que no me hagan comerme el coco y me alejen de mi contexto de trabajo para así acrecentar mi sensación de estado vacacional.</p>
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<em><img height="281" src="file:///C:/DOCUME%7E1/214033%7E1/CONFIG%7E1/Temp/msohtml1/03/clip_image002.jpg" width="437" /></em></p>
<p>
El primer libro elegido fue la Biografía de Steve Jobs, de Walter Isaacson. No fue una elección casual, pues estaba motivada por mi reciente y aguda adicción a los productos Apple. Realmente son productos especiales, y lo son para lo bueno y para lo malo, pero lo que realmente sientes cuando los usas es que son… eso, especiales y toda la batería de sinónimos: <em>singular, único, particular, específico, individual, exclusivo, propio, personal, peculiar, diferente, representativo.</em></p>
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Cada vez estoy más convencido de lo que afirmaba <em>Steward Brand </em>en este libro. Explicaba que la filosofía subyacente era que <strong>la</strong> <strong>tecnología </strong>podía ser nuestra amiga:</p>
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<em>“Se está desarrollando un mundo de poder íntimo y personal, el poder del individuo para llevar a cabo su propia educación, para encontrar su propia inspiración, para forjar su propio entorno y para compartir su aventura con todo aquel que esté interesado”</em></p>
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Bueno, pues Steve Jobs fue el alma de esta compañía, una compañía imbuida de su propio ADN; llena de diseñadores creativos e ingenieros osados. Jobs destaca como el símbolo definitivo de la inventiva la imaginación y la innovación constantes. Sabía que la mejor forma de crear valores en el Siglo XXI consistía en conectar creatividad y tecnología.</p>
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Jobs, decía que <strong><em>“La creatividad se puede desarrollar cuando se combina el interés por la tecnología y las humanidades”.</em></strong></p>
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Y entonces, consciente o inconscientemente, relacioné ese cruce con el espacio con el contexto en el que se establece nuestro colectivo.</p>
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<img alt="" src="file://///CS.SAN.GVA.ES/DFS_D19/HDOCAREA/21403375n/Mis%20documentos/2012/MIO/appleriano/Copia%20de%20jobs-on-technology.jpg" /></p>
<p>
<em><img height="281" src="file:///C:/DOCUME%7E1/214033%7E1/CONFIG%7E1/Temp/msohtml1/01/clip_image002.jpg" width="437" /></em></p>
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<img alt="" src="https://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=9932c72e-5411-4847-a6cb-245ee66028a7&groupId=81139&t=1348644166298" style="width: 200px; border-width: 10px; border-style: solid; float: left; height: 150px;" /></p>
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El avance en la lectura de la biografía no me llevó a otro sitio que a corroborar que la filosofía de Jobs y sus colaboradores es como un zapato a medida para nosotras las enfermeras.</p>
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<em>Markkula escribió sus valores en un documento de una hoja, y lo tituló:</em><em> “La filosofía de marketing de Apple”. </em><em>En él se destacaban tres puntos. </em></p>
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<em>El primero era <strong>la empatía</strong>, una <strong>conexión íntima con los sentimientos del cliente</strong>. </em><em>“Vamos a comprender sus necesidades mejor que ninguna otra compañía”. </em><em>El segundo era <strong>la concentración</strong>.</em><em> “Para <strong>realizar un buen trabajo</strong> en aquello que decidamos hacer, debemos descartar lo que resulte irrelevante”. </em><em>El tercer y último valor, pero no por ello menos importante, recibía el incómodo nombre de “<strong>atribución</strong>”. Tenía que ver con <strong>cómo la gente se forma una opinión </strong>sobre una compañía o un producto basándose en las señales que estos emiten</em><em>. “La gente sí que juzga un libro por su cubierta —escribió—. Puede que tengamos el mejor producto, la mayor calidad, el software más útil, etcétera; pero si le ofrecemos una presentación chapucera, la gente pensará que es una chapuza; si lo presentamos de forma creativa y profesional, le estaremos atribuyendo las cualidades deseadas”.</em></p>
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<em>Empatía, concentración y atribución podrían también ser perfectamente los valores en los que se enmarca nuestra labor enfermera.</em></p>
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<em><strong>Empatía</strong></em>: <em>“Si podemos estar al día con sus necesidades, sus sensaciones y sus motivaciones, podríamos responder de forma adecuada y darles lo que quieren”.</em> Esto lo hacemos muy bien y lo reconocemos como parte de nuestro ADN enfermero.</p>
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<strong>Concentración</strong>: Realizamos un buen trabajo, pero nos falta iniciativa, creatividad, implicación para replantearnos… para reinventar de forma continua los procedimientos con los que trabajamos y para mejorarlos y…por supuesto, para descartar, como Apple en su filosofía de empresa, lo que resulte irrelevante para nuestros objetivos.</p>
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<em><strong>Atribución:</strong></em> <em>No se si tenemos una consciencia clara de lo que es esto, no se si cuando realizamos nuestro trabajo pensamos en ello. ¿Nos preocupamos de que “la cubierta del libro sea atractiva”? ¿Le damos la importancia que merece al Plan de Acogida que tenemos instaurado en nuestro hospital?</em></p>
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<em>Del resultado de la opinión de nuestros pacientes en las últimas encuestas de satisfacción, se deduce que tenemos mucho que mejorar ese aspecto. Quizá nos falta consciencia de la importancia que tiene ese procedimiento y de saber que (copio): “</em><em>si lo presentamos de forma creativa y profesional, le estaremos atribuyendo las cualidades deseadas”.</em></p>
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En cuanto a ese cruce de caminos en el que nos encontramos, entre lo tecnológico y lo humanístico, es necesario aprender a habitar y desarrollarnos desde esa esquina, ese es el futuro… inevitable por otra parte.</p>
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</p>Ginés Rodríguez Aguilar2012-09-24T09:53:17ZComo ser un paciente Web 2.0Manuela Domingohttps://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/como-ser-un-paciente-web-2-02012-08-14T11:09:28Z2012-08-14T11:07:11Z<p>
Hola a todos/as:</p>
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Antes de nada espero que llevéis un buen verano y para que no os aburráis os dejo una presentación de un colega, Miguel Ángel Mayer <span class="open" data-length="101" id="prezi_description"><b>Presentado en la Jornada "Salud 2.0. Hagámoslo diferente" de la UOC (Universitat Oberta de Catalunya) </b></span> que me ha parecido muy interesante sobre nuestros pacientes 2.0.</p>
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Este tema cada vez está cobrando mayor importancia y relevancia por lo que no podemos mantenernos al margen. Un abrazo</p>
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<a href="http://prezi.com/gv6wanfl12y5/como-ser-un-paciente-web-20/" title="Cómo ser un paciente Web 2.0">Cómo ser un paciente Web 2.0</a> on <a href="http://prezi.com">Prezi</a></p>
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</p>Manuela Domingo2012-08-14T11:07:11ZXXIII Jornadas Nacionales Enfermeras GestorasAdministrador Oficina 2.0https://cuidados20.san.gva.es/web/supervisores/inicio/-/blogs/xxiii-jornadas-nacionales-enfermeras-gestoras2012-02-09T08:17:43Z2012-01-11T15:05:28Z<div class="itemFullText">
<p style="text-align: justify;">
<em><span style="color: rgb(0, 0, 128);">Como Enfermeras Gestoras debemos conocer lo que se esta moviendo en la gestión a nivel nacional así como difundir los grandes avances en cuidados de nuestro Departamento. Os dejo la información del la próxima Jornada de Supervisión, espero que sea de vuestro interés.</span></em></p>
<p style="text-align: justify;">
<img alt="" src="https://cuidados20.san.gva.es/image/image_gallery?uuid=a4934c62-a015-4d7d-afba-b13fdce9fc0a&groupId=16554&t=1328775382120" style="width: 300px; border-width: 0px; border-style: solid; margin-left: 10px; margin-right: 10px; float: left; height: 116px;" /></p>
<p style="text-align: justify;">
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<p style="text-align: justify;">
Los días 23, 24 y 25 de mayo de 2012, ANDE organiza en A Coruña, las <strong>23 JORNADAS NACIONALES DE ENFERMERAS GESTORAS - SUPERVISIÓN DE ENFERMERÍA</strong>, con el lema: "<em>Gestión enfermera: nuevos tiempos, nuevas oportunidades</em>".</p>
<p style="text-align: justify;">
El objetivo es ofrecer un programa interesante, que permita tratar y compartir experiencias de interés para la reflexión y el conocimiento y que permitan dar continuidad a la mejora de la calidad en la asistencia prestada, todo ello con una adecuada gestión; que nos acompañen ponentes de reconocido prestigio y que los contenidos de las mesas sean de alto nivel científico.</p>
<p style="text-align: justify;">
</p>
<p style="text-align: justify;">
Fecha: 23, 24 y 25 de mayo de 2012</p>
<p style="text-align: justify;">
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<p style="text-align: justify;">
Lugar: Palacio de Congresos y Exposiciones – PALEXCO, A Coruña</p>
<p style="text-align: justify;">
Información: <em><span style="text-decoration: underline;">Secretaria Técnica: Orzán Congres</span></em> - Avda. Primo de Rivera, 11 - 2º izq. - 15006 A Coruña</p>
<p style="text-align: justify;">
Tel: +34 981 900 700</p>
<p style="text-align: justify;">
Fax: +34 981 152 747</p>
<p style="text-align: justify;">
E-mail: <a href="mailto:jornadasande2012@orzancongres.com">jornadasande2012@orzancongres.com</a><span style="display: none;">Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la </span></p>
<p style="text-align: justify;">
Web: <a href="http://www.jornadasande2012.com/">http://www.jornadasande2012.com/</a></p>
<p style="text-align: justify;">
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<p style="text-align: justify;">
FECHAS IMPORTANTES </p>
<p style="text-align: justify;">
Límite para el envío de resúmenes: 2 de marzo de 2012</p>
<p style="text-align: justify;">
Cambio de tarifa de las cuotas: 24 de abril de 2012</p>
<p style="text-align: justify;">
Pueden acceder a la información a través de la web: <a href="http://www.jornadasande2012.com/">http://www.jornadasande2012.com/</a></p>
</div>Administrador Oficina 2.02012-01-11T15:05:28Z